Szkolenie „Efektywna komunikacja w biznesie” dla Agentów Celnych

W październiku i listopadzie, podczas kolejnych edycji Akademii Agenta Celnego odbyły się szkolenia z komunikacji w biznesie.

Celem szkolenia jest rozwijanie praktycznych umiejętności komunikacyjnych, które wspierają efektywną współpracę z klientami, kontrahentami i współpracownikami.

Uczestnicy, podczas szkoleń pracowali nad:

•             poznaniem stylów komunikacji oraz sposobów ich skutecznego wykorzystywania w pracy,

•             technikami aktywnego słuchania,

•             poznaniem procesów komunikacji i mechanizmów wpływających na zrozumienie przekazu,

•             budowaniem konstruktywnej i profesjonalnej informacji zwrotnej,

Zajęcia miały charakter warsztatowy – obok wiedzy teoretycznej, uczestnicy brali udział w ćwiczeniach, analizie przykładów oraz moderowanych dyskusjach, dzięki czemu mogli od razu zastosować zdobyte umiejętności w praktyce.

Dziękujemy wszystkim obecnym za zaangażowanie i aktywny udział. Mamy nadzieję, że zdobyta wiedza okaże się wartościowym wsparciem w pracy zawodowej.